Chính sách bảo hành

CÔNG TY TNHH TÂN HOÀNG PHÁT AUTO

Add: 351 Phạm Văn Đồng, Xuân Đỉnh, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

MST: 0110275102

Tel: 089.868.0369

 TÂN HOÀNG PHÁT AUTO

Add: 351 Phạm Văn Đồng, Xuân Đỉnh, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Website: tanhoangphatauto.vn

Youtube: Tân Hoàng Phát Auto

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:
  • Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc Nhà phân phối.
  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.
  • Thời hạn bảo hành trên phiếu bảo hành vẫn còn hiệu lực.
  • Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa.
  • Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: mã sản phẩm, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ, ngày mua.
  • Tem bảo hành và tem niêm phong (nếu có) của Nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
  • Người mua chịu chi phí vận chuyển hàng gửi để bảo hành.
2. Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:
  • Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc Nhà phân phối.
  • Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở mục trên.
  • Số seri, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành.
  • Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Nhà sản xuất.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất.
  • Với trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên Tân Hoàng Phát Auto sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục bảo hành. Người mua phải tự chịu các chi phí phát sinh trong quá trình sửa chữa.